Размер аннуляционного сбора:
- 25 % от общей стоимости услуг при отказе за период от 20 до 17 дней до начала рейса;
- 50 % от общей стоимости услуг при отказе за период от 16 до 13 дней до начала рейса;
- 75 % от общей стоимости услуг при отказе за период от 12 до 8 дней до начала рейса;
- 100 % от общей стоимости услуг при отказе за 7 дней и менее до начала рейса.
Круизное агентство «OnBoard» всегда идет на встречу клиентам. Каждый случай рассматривается в индивидуальном порядке.
Если до мероприятия остается меньше месяца и у вас есть документы, подтверждающие невозможность совершения путешествия по уважительной причине, мы постараемся произвести возврат в полном объеме или найти замену по вашим параметрам.
Возврат клиенту осуществляется тем способом, которым он оплачивал заказ.
Возможны альтернативные способы возврата денежных средств, по согласованию с покупателем.
Перевод денежных средств занимает от нескольких минут до 10 рабочих дней.
